Upshop Logo
Ship hàng toàn quốc sỉ lẻ, zalo, viber 09.1318.9698

Chính sách đổi trả hàng

Tất cả các sản phẩm được bán trên website www.upshop.vn đều được đảm bảo đổi trả hàng theo chính sách "Bảo vệ quyền lợi khách hàng" và " Đặt sự hài lòng lớn nhất về Khách hàng".
  1.  Chính sách đổi hàng

-          Quý khách hàng có thể thực hiện đổi hàng miễn phí tại phòng Hỗ trợ và giải đáp của UPSHOP Việt Nam tại số 113 đường Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại UPSHOP.VN Hàng không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành tại UPSHOP Việt Nam.

-          UPSHOP.VN sẽ kiểm tra chất lượng sản phẩm, tình trạng hàng hóa và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của Quý khách theo quy định.

Điều kiện để đổi sản phẩm như sau:

-          Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới 100% kể từ lúc mua.

-          Sản phẩm đã mua không quá 07 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.

-          Sản phẩm đổi trực tiếp tại địa chỉ mua hàng (không đổi tại nhà khách hàng).

-          Xuất trình hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành tại UPSHOP.VN .

    2.  Chính sách trả hàng

Quý khách hàng có thể thực hiện trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại  UPSHOP.VN Hàng không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện trả hàng khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành tại UPSHOP.VN 

Quý khách có thể trả lại hàng trong vòng 7 ngày ở một trong các trường hợp sau:

-          Hàng bị hỏng, bị lỗi do nhà sản xuất

-          Hàng không đúng với hình ảnh và thông tin trên web: màu sắc, kích thước…

Mọi thông tin cần liên hệ và Hỗ trợ:

Điện thoại043.212.3389 hoặc địa chỉ mail: upshopvietnam@gmail.com để được giải đáp thắc mắc.

Xin chân thành cảm ơn!

Bài viết liên quan